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Irene Ghezzi
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Impossibile scaricare ebook

Buonasera, ho provato a scaricare tre ebook sua da tablet che da cellulare e mi dà un messaggio di errore. Chiedo come posso contattare l'assistenza e se è un problema comune.

Re: Impossibile scaricare ebook

Buongiorno Irene,
per cominciare le consiglierei di contattare l'helpdesk di MLOL, che trova qui https://rbbc.medialibrary.it/help/helpdesk.aspx.
Se non dovesse esserle utile, può allora contattarci a questo indirizzo: biblioteche@provincia.brescia.it. In questo caso, per risponderle in modo efficace avremmo bisogno di circostanziare meglio la situazione. Può fare degli screenshot del messaggi di errore e dei titoli che cerca di scaricare? La ringrazio per la collaborazione

Irene Ghezzi
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Re: Impossibile scaricare ebook

Grazie mille, il problema era generale ed è stato risolto ieri pomeriggio!

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